一工盛誉装饰付开装修零容忍实现真正惊喜入住

【采访背景】在家装竞争越来越激烈的当下,武汉一工盛誉装饰凭借过硬的工程技术骨干及雄厚的设计力量,在成立短短的几年时间里,一工盛誉装饰迅速成长,先后承接了数百个武汉中高端楼盘的数千家家装客户,为众多家装客户提供了精品家装工程,受到江城业主的一致好评。一工盛誉装饰独创的“直属式施工”等新型装修模式更开创了装修公司对工程施工人员直接管理和规范的先例。那么,这几年来,一工盛誉是如何一路扶摇直上,在竞争如此激烈的情况下抢占武汉家装网市场,积沉出了一工盛誉装饰“质量可靠、服务周到”的美名的呢?带着这些问题,武汉家装网小编采访了一工盛誉装饰总经理付开先生。

图为一工盛誉装饰总经理付开先生近照

【武汉家装网】您好!我是武汉家装网的编辑,请您简单介绍一下一工盛誉装饰,让全城的老百姓对一工盛誉装饰有一个认识。

【一工盛誉装饰付总】一工盛誉成立于09年,我们是一家学习型、创业型的企业!在一工盛誉的团队中大部分是30岁左右的年轻人,你可以看到,整个工作环境处处充满着朝气与活力。正是这种学习型企业、创新型企业的基因,引领了很多装饰行业的改革与潮流。

我们的工程率先在行业内坚持“零容忍”的核心工艺管理制度!对于那些有碍于消费者居住安全、舒适的核心化工艺,看到就改,绝不姑息。监督高压化、管理情感化,是我们一工盛誉的一大特点。

【武汉家装网】在众多知名装饰公司林立的武汉家装市场,您认为一工盛誉装饰在业内最大的竞争力是什么?

【一工盛誉装饰付总】一工盛誉最大的竞争力是“思维”,什么是思维?简单来说就是一种“互联网思维”方式。互联网思维与技术无关,它代表的是“以客户为中心”和“以产品为核心”的思维方式。可以说现在武汉家装市场上90%的装饰公司都能满足客户最基本的装完既入住的要求,但是要做到满意入住或者高兴入住就需要一定的水平,然而我们能做到的却是让客户能“惊喜入住”。所谓的“惊喜入住”主要体现在装修的质量、服务的质量甚至价格上。当然我们也还有很多需要去改善的地方,但我相信,思维决定高度,这是我们必须要去做的事和努力的方向。

【武汉家装网】从贵公司的角度,您如何看待2014年年后的武汉家装市场?今年武汉家装行业的趋势是什么呢?

【一工盛誉装饰付总】今年武汉家装行业的趋势肯定会更加趋于正规化和完善,这种正规化和完善对于诚信经营的企业来说,我认为绝对是好事。一工盛誉成立以来这几年,可以说没有哪一年市场是好做的,但是无论市场的冷与热,我们都在努力的做好自己的事,所以,在激烈的竞争下我们能够做到每年的业绩和营业额都有不错的增长。

【武汉家装网】随着近十年互联网的发展,中国家装市场无疑在一定程度上受到了电子商务的冲击,贵公司是如何应对如此激烈的市场冲击?

【一工盛誉装饰付总】我认为互联网的飞速发展给很多中小型装饰公司带来了很多新的机遇,一工盛誉虽然现在有了一定的知名度和口碑,但还是属于中小型企业,是互联网让我们有了更多的机会和平台去推广和展示自己。现在我们开始有机会和一些知名的装饰公司在同一个舞台上竞争,和他们拼设计、拼质量和拼服务,让越来越多的消费者认识一工盛誉并且最终选择我们。

【武汉家装网】一工盛誉装饰从顾客利益出发,武汉家装网的网友也很关心一工盛誉装饰最近会有什么样的发展计划呢?

【一工盛誉装饰付总】从公司的营销和发展层面来讲,我们计划今年至少要在武汉和省内再开两家店面,服务更多的装修客户,这将会是一工盛誉今年的一个重要目标。

其次,继续深化装修质量管理改革,提升设计能力和水平、提高服务意识和能力,是一工盛誉今年工作的重要内容。特别是在工程质量的管理方面,一个是“零容忍”管理条例的落实和增加,这是一个必须完成的任务。如何提前于客户发现问题,解决问题,也是我们一直在努力的方向之一。

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